Ångerrätt - avstå från ditt köp

Denna bestämmelse gäller endast för internetförsäljning till konsumenter.

I enlighet med lagen av den 6 april 2010 om marknadspraxis och konsumentskydd (art. 46, $1, 2° ) har konsumenten rätt att meddela säljaren att han avstår från köpet, utan att betala en straffavgift och utan att ange skäl, inom 14 kalenderdagar från dagen efter leveransen av produkten.

Du måste skriftligen (t.ex. via e-post) informera oss inom 14 arbetsdagar efter leverans av produkten om att du vill ångra köpet. Du kan använda formuläret för ångerrätt för detta ändamål, men du är inte skyldig att göra det.

Varan ska returneras i originalförpackning, i oskadat och oanvänt skick och med tillräckligt porto, med angivande av ditt ordernummer. Returer sker på avsändarens, i detta fall kundens, bekostnad och risk. Under ångerfristen ska konsumenten hantera varorna och förpackningen varsamt. Han får endast packa upp eller använda varorna i den utsträckning som är nödvändig för att bedöma om han vill behålla varorna. Produkter vars försegling har brutits eller vars förpackning har öppnats omfattas inte av ångerrätten.

Begagnade, installerade, skadade eller ofullständiga apparater tas inte tillbaka.

Returrätten gäller inte vid köp av varor som specialtillverkas på beställning och därför är måttbeställda. Måttbeställda varor är undantagna från denna rätt.

Varor som returneras till oss enligt de villkor som beskrivs ovan kommer att återbetalas av oss inom en period av fjorton dagar från returdatumet. Du kommer därför att få hela inköpspriset, inklusive de fraktkostnader som betalades vid inköpstillfället. 

Ångerrätten gäller inte för juridiska personer eller för produkter som köpts av en fysisk person för yrkesmässigt bruk.