Fortrydelsesret - afbryd dit køb
Denne bestemmelse gælder udelukkende for internetsalg til forbrugere.
I henhold til loven af 6. april 2010 om markedspraksis og forbrugerbeskyttelse (art. 46, $1, 2° ) har forbrugeren ret til at underrette sælgeren om, at han fortryder købet, uden at betale en bøde og uden at give en grund, inden for 14 kalenderdage fra dagen efter levering af produktet.
Du skal informere os skriftligt (f.eks. via e-mail) inden for 14 arbejdsdage efter levering af produktet om, at du ønsker at fortryde købet. Du kan bruge formularen for fortrydelsesret til dette formål, men du er ikke forpligtet til at gøre det.
Varen skal returneres i sin originale emballage, i ubeskadiget og ubrugt stand og med tilstrækkelig porto med angivelse af dit ordrenummer. Returnering sker for afsenderens, i dette tilfælde kundens, regning og risiko. I fortrydelsesperioden skal forbrugeren håndtere varerne og emballagen med omhu. Han må kun pakke varerne ud eller bruge dem i det omfang, det er nødvendigt for at bedømme, om han ønsker at beholde varerne. Produkter, hvis forsegling er blevet brudt, eller hvis emballage er blevet åbnet, er ikke kvalificerede.
Brugte, installerede, beskadigede eller ufuldstændige apparater tages ikke tilbage.
Returretten gælder ikke for køb af varer, der er specielt fremstillet på bestilling og derfor er specialfremstillede. Måltilpassede varer er udelukket fra denne ret.
Varer, der returneres til os under de betingelser, der er beskrevet ovenfor, vil blive refunderet af os inden for en periode på fjorten dage fra returdatoen. Du vil derfor modtage den fulde købspris, inklusive de forsendelsesomkostninger, der blev betalt på købstidspunktet.
Fortrydelsesretten gælder ikke for juridiske personer eller for produkter, der er købt af en fysisk person til erhvervsmæssig brug.